何かを変えたいと思ったら
薬局経営研究所の神林です。
薬剤師中小企業診断士です。
何かを変えたいと思ったら
経営者だったら、当然のことですが
事業発展をしたいと考えます
事業発展＝進化
ですね
そんな時に、きっと条件反射の様に
『そのためには何か新しいことを』
となります
そうですよね
今までとは違うことをするというのは
とても良いですね
そう
その、「今までとは違う事」
というのがどんな事なのか？
なのです。
多くの場合、真新しい事業をいきなり
しようとします
『絶対ダメ』
とは言わないのですが
『まずはこれしてますか？』
というのがあります。
それは
今までとは違う＝今までより丁寧に
ということです
今の事業を考えてください
調剤薬局にしても色んな事をして
いますよね？
では、それらのことを
考えられる最大の丁寧でやっていますか？
考えられる最大のパフォーマンスを発揮
してますか？
とある業種のお店でこんなことがありま
した。
もっと事業発展する為に新しいこと
（取扱商品の拡大）をしようとしていた
のですね
そんな時にお客さんからのアドバイスで
『お店は気に入っている。ただ・・・』
ということがありました。
その続きが良い話とは思えないですよね
そう、良い事ではなく
『清掃がいきわたっていない』
との話があったのです
もちろん、ゴミが落ちているとか
そういうことはないのですが
棚の上のホコリが気になる
とかそういう話です
お店の人や商品は気に入っているのに
もったいない話ですよね
そんな感じで、まずは今
パフォーマンスが最大発揮できている
のか？
気付くことがあったら、そこを丁寧に
それだけでも、かわりますよね
即効性はないが、効果は期待できます
今日も最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
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神林（薬剤師・中小企業診断士）
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