調剤薬局のDX

薬局経営研究所の神林です。

薬剤師中小企業診断士です。

DX（デジタルトランスフォーメーション）

をみてつい、デラックスと思ってしまう

のは私だけでしょうか？

調剤薬局のDX

日本はDXに向けて変化しています

調剤薬局業界も例外ではないですね

そもそもDXの定義は？ですよね

経済産業省のガイドラインでは

『企業がビジネス環境の激しい変化に対応

し、データとデジタル技術を活用して、

顧客や社会のニーズを基に、製品やサービ

ス、ビジネスモデルを変革するとともに、

業務そのものや、組織プロセス、企業文化

・風土を変革し、競争上の優位性を確立す

ること。』

とあります

事例はこれから色々出てくるのでしょうね

さて、調剤薬局ではどんなことがこれに

当てはまるのでしょうか？

『オンライン資格確認』

もそうですね

『オンライン服薬指導』『電子お薬手帳』

もそうですね

更にこんなのもそうでは？

と思うのが

・タッチパネルを用いたOTC販売

・QRコードなどの認証キーを用いた

　ロッカーでのお薬の受け取り

なんか色々、どんどん進みそうですね

電子処方せんが普及したら、DXが益々

加速すると思います

オンライン資格＋電子処方せんになった

ら、入力がほぼなくなりますよね

そして、調剤室でロボットが動く

処方せん内容の確認と監査と投薬は人

（薬剤師）がする

ということもありえますよね

支払も自動釣銭機で

すぐにそうなるとは思えませんが

（ロボットもまだ高いですし）

徐々に変わっていくと思います

ガソリンスタンドなんて

もうセルフが当たり前になってますし

変化って、拒否するものではなくて

どう対応するかですよね

ガソリンスタンド関係の人から

当時の事を聞きましたが

やはり、意見は割れたようです

さて、私たちは

どうしていきましょうか？

あなたはどんな予定ですか？

今日も最後まで読んで頂き、ありがとうございました。

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神林（薬剤師・中小企業診断士）

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