薬局経営研究所の神林です。
薬剤師中小企業診断士です。
DX（デジタルトランスフォーメーション）
をみてつい、デラックスと思ってしまう
のは私だけでしょうか？
調剤薬局のDX
日本はDXに向けて変化しています
調剤薬局業界も例外ではないですね
そもそもDXの定義は？ですよね
『企業がビジネス環境の激しい変化に対応
し、データとデジタル技術を活用して、
顧客や社会のニーズを基に、製品やサービ
ス、ビジネスモデルを変革するとともに、
業務そのものや、組織プロセス、企業文化
・風土を変革し、競争上の優位性を確立す
ること。』
とあります
事例はこれから色々出てくるのでしょうね
さて、調剤薬局ではどんなことがこれに
当てはまるのでしょうか？
『オンライン資格確認』
もそうですね
『オンライン服薬指導』『電子お薬手帳』
もそうですね
更にこんなのもそうでは？
と思うのが
・タッチパネルを用いたOTC販売
・QRコードなどの認証キーを用いた
ロッカーでのお薬の受け取り
なんか色々、どんどん進みそうですね
電子処方せんが普及したら、DXが益々
加速すると思います
オンライン資格＋電子処方せんになった
ら、入力がほぼなくなりますよね
そして、調剤室でロボットが動く
処方せん内容の確認と監査と投薬は人
（薬剤師）がする
ということもありえますよね
支払も自動釣銭機で
すぐにそうなるとは思えませんが
（ロボットもまだ高いですし）
徐々に変わっていくと思います
ガソリンスタンドなんて
もうセルフが当たり前になってますし
変化って、拒否するものではなくて
どう対応するかですよね
ガソリンスタンド関係の人から
当時の事を聞きましたが
やはり、意見は割れたようです
さて、私たちは
どうしていきましょうか？
あなたはどんな予定ですか？
今日も最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
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神林（薬剤師・中小企業診断士）
次世代が憧れる大人になる応援をしています
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