持っていますか？
薬局経営研究所の神林です。
薬剤師中小企業診断士です。
持っていますか？
美容室って、結構行くところ決めて
ますよね。
引っ越しをしてきて数年の知り合いで
こんな人がいました。
「こっちでなかなか気に入った美容室
ないので、電車で１時間かけて前の
美容室にいっている」
と。
やはり、そういうのありますよね。
美容室なら、どこもカットやカラーなど
同じ事をするのですが
「どこも同じ」
という人は多くないです。
技術的なことで、こちらの理想の髪型に
してくれるという理由は多いですが、
それ以外にも
店の雰囲気を言う人
担当者の人柄を言う人
さまざまですよね。
もし、もしもですよ
「うちは普通の美容室。」
と経営者自ら決めてしまったら
どうでしょうかね？
技術も普通
店の雰囲気も普通
人柄も普通
会話もありきたりの普通
どうですかね？
こういう店に敢えて行きますかね？
そもそも普通って何？
と私は常日ごろ思ってます
普通＝特徴がない
という感じで私は思っているのですが
他の人がいう普通はわからないです。
では
普通でないお店って、どういうお店か？
ですよね。
ひとつにこれがあるのです。
こだわりがある。
だから、特徴なのです。
先程の美容室なら、お客さんの要望を
明確にして、要求に応えることを意識
してこだわっている
というのもあると思いますし
美容室では、リラックスして欲しい
ということで、リラックスできる店づくり
をこだわっている
というのもあると思います。
そのこだわりが、らしさになり特徴に
なるというのがありますよね。
私も
こだわりを持って、らしさにこだわって
います。
らしさにこだわるらしさ
やっぱり、らしさ
こだわりです。
あなたのところの「らしさ」「こだわり」
何でしょうか？
今日も最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
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神林（薬剤師・中小企業診断士）
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